Kenapa Akun Bisa Terblokir
Beberapa penyebab umum:
-
Aktivitas mencurigakan pada akun
-
Melanggar kebijakan pengguna
-
Permintaan blokir dari pengguna sendiri
Cara Mengajukan Pembukaan Blokir
Hubungi Customer Service dan lampirkan dokumen berikut:
-
Foto KTP
-
Foto selfie sambil memegang KTP
-
Foto selfie sambil memegang kertas bertuliskan “BISATOPUP”
-
Foto selfie sambil memegang bukti transfer terakhir
-
Nomor HP yang terdaftar
Berapa Lama Prosesnya
Peninjauan akan dilakukan maksimal 3×24 jam setelah dokumen lengkap diterima.
Apakah Bisa Ditolak
Ya, pengajuan bisa ditolak jika:
-
Dokumen tidak valid/tidak sesuai
-
Ditemukan pelanggaran berat pada akun
💡Tips: Pastikan semua foto jelas dan data sesuai agar proses lebih cepat!
👉 Hubungi CS